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《开心快三官网》_来华21年 宜家中国放弃单打独斗

添加时间:2019-09-28  浏览次数:

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  8月22日13时10分,安娜·库丽佳在工作人员的陪同下姗姗来迟。看到满屋等待她的记者,宜家中国区总裁安娜连声道歉。作为刚任职一年的新总裁,这一天,安娜至少接受了五轮采访,回答了数十个问题。有关她欢迎消费者到宜家放松“躺尸”的回应,在当晚就登上了热搜榜。

  进入中国市场21个年头中,宜家享受着中国的发展红利而蓬勃成长,但随着家居市场和消费科技的变革,销售额增速连续放缓已是这家公司不得不面对的现实。

  “想要快速增长就必须转型。”在发布会上,安娜这样说道:“我们清楚意识到,在中国市场孤军奋战是不可能的。”而在这背后,宜家中国对于如何转型,经历了一个略显漫长的思考过程。无论是开启线上销售渠道,还是进军智能家居领域,这个行业巨头的行动,似乎都显得有些保守和迟缓。

  正如中国家具协会前任理事长朱长岭所言,作为外资巨头企业,宜家进入中国有着独特又独立的市场打法,这曾是它快速发展的重要原因。但就未来而言,如何“放下身段”,深入进行本土化改变,是公司面临的最重要的挑战。

  并不算新奇的未来计划

  8月的上海依旧骄阳似火,在长宁临空园区金钟路福泉路口,上海宜家荟聚购物中心正在施工,80亿元的投资体量让这个在建项目成为了宜家成立以来全球最大的单体投资项目。而就在距此处20公里的中心,宜家在国内的首家小型商场亦开始了装潢和布置。据宜家中国介绍,这一小型门店的面积仅8500平方米,远不如宜家传统的“蓝盒子”。

  在过去很长时间里,落地郊区或非城市核心区的大店,一直是宜家留给中国消费者的主要印象。但目前来看,这一“刻板印象”正在被打破。或者说,宜家中国的线下门店转型策略正悄然展开。

  “我们会看消费者的工作地点在什么地方,他们的购物方式是怎样的,然后去综合选择一个更加适合的地点,最后才会看大小。”宜家中国副总裁弗朗索瓦在发布会上表示,门店的大小并不是最被看重的地方。

  不过,在此之前的20年里,宜家中国都在按照全球通用的大店模式切入市场,甚至成为其业态特色。

  线下门店形态改变的同时,宜家中国似乎正在筹备一轮有关全渠道的变革。记者梳理发现,2018年,宜家中国才开通官方的线上购物渠道。不久前,宜家还在上海成立了一间数字创新中心。其中,进一步完善移动端解决方案、扩大电子商务覆盖范围等,成为其重要的工作目标。

  “就零售行业而言,我们认为未来零售的发展趋势是全渠道。从消费者角度来说,他们不在乎在哪个渠道购物,他们要的是非常流畅、顺利的购物体验。”安娜说。

  在宜家中国的最新战略中,渠道拓展和数字化转型成为其最重要的方向。此外,宜家也宣布正在探索新的业务模式,例如逐步推出“全屋设计”业务、升级对公业务服务等。

  8月底这场发布会,也是2018年宜家公布史上最大的战略转型计划之后,在中国首次举行的战略发布会。但即使计划内容被宜家中国们不断重复,但对于中国市场消费者而言,智能、线上早已不是新鲜词汇。

  转型节奏相对迟缓

  在并不新鲜的转型策略背后,是宜家中国过去几年对于转型的纠结和迷茫。

  今年是宜家进入中国市场的第21年,在进入中国市场的前15年,宜家以及整个家居行业,都享受着中国高速发展所带来的红利,但行业的发展态势在2013年出现转折,整体营收年均增速也走上了下坡路。

  作为中国家居行业中的外资巨头,增长乏力也成为宜家中国近几年来不得不面对的事实。宜家中国向《每日经济新闻》记者提供的数据显示,2018财年,公司销售额为155亿元,同比增长8.39%。而在此前的2016财年、2017财年,宜家中国的销售额增速分别为19.05%和14.4%。

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